如何用 LinkedIn 开发客户?让达人用 3 个步骤教你

发布时间:2020-07-02发布者: 浏览数:463

如何用 LinkedIn 开发客户?让达人用 3 个步骤教你

作者:GiGi Huang

首先邀请大家一起猜猜看,大部分的人在做客户开发时有哪些步骤呢?

我将客户开发的流程分成三大步骤:
1. 市场研究
2. 了解同产业的相似服务/产品厂商
3. 寻找合作伙伴

本篇来分享我的 LinkedIn 客户开发做法。

如何应用 LinkedIn 做市场研究?

市场研究的目的为何呢?主要是「了解市场」。根据这个主要目的,我将市场研究再分成三个研究目的:了解自己公司产业的相关趋势、第一时间知道客户产业的时事、分析探索消费者需求。

1. 在 LinkedIn 上如何获得产业资讯?

以产业而言,当然就是「追蹤相关的主题及关键字」。

LinkedIn 的 User Experience 目前做得还不太友善。
以 2018 年底时的设计而言,请于打开 LinkedIn App 后,点选左上角的三条线框框。
左边会延伸出在一开始使用 LinkedIn 时选择追蹤的所有主题。
点选右上角的「铅笔」做更动。

如何用 LinkedIn 开发客户?让达人用 3 个步骤教你

如果呈现全空白,完全没有在关注的话题也别担心!

在搜寻栏中打上想要追蹤的关键字,并在前面加上#,搜寻结果第一个点进去,然后在下方点选「关注」即可。

如何用 LinkedIn 开发客户?让达人用 3 个步骤教你

如何用 LinkedIn 开发客户?让达人用 3 个步骤教你

2. 第一时间知道客户产业的时事

上述的做法除了可以追蹤相关产业资讯,也可套用于了解客户产业的时事,从客户的角度去追蹤客户们会在意的主题关键字,可于第一时间就获得客户有兴趣了解的相关资讯。同时我会将自己设想成客户的员工,会同时追蹤客户公司的 LinkedIn 页面以及其潜在竞争者的公司页面,希望更能了解客户的需求并提供相关的合作资源。

3. 分析探索消费者需求

关于如何透过 LinkedIn 分析探索消费者需求,则偏向追蹤 LinkedIn 上会分享相关资讯的意见领袖,透过他们分享的文字及文章,进一步推论消费者的需求。这部分需要长期经营 LinkedIn 才会有更多的资讯,当然 LinkedIn 也会有人分享相关产业值得追蹤的前几大人物,初期可以透过相关的这种文章获得值得追蹤的第一批意见领袖清单。

透过 LinkedIn 观察潜在竞争者

没有公司没有潜在竞争者,即使是产业第一名的公司也会有潜在竞争对手。在社群平台上,不需要觉得每个人都是敌人。

就算没机会跟潜在竞争对手的员工当 LinkedIn 联络人,仍可以透过追蹤功能追蹤对方,知己知彼总是好的。除了可以追蹤对方的相关发文外,我有个秘诀是我会主动去观看对方 LinkedIn 个人页面中的「动态」页面,看对方主要跟哪些联络人互动以及内容,藉此推论对方的主要合作对象以及重视的主题,并在看到跟自己专业相关的资讯时,就会跟着追蹤相关的人或是主题关键字。

我在追蹤潜在竞争者时,不只会锁定同样市场的,我也会去追蹤中国、美国、欧洲等相关做相似产品服务的公司,了解更多相关资讯更能帮助自己在做决策时更有把握。

当然我有听过有些公司禁止员工使用 LinkedIn,一来是怕员工被挖角,二来是担心员工分享的资讯会被对手所複製学习,但我个人认为一个好的公司是不需要担心这些的。若是员工被挖角,则表示员工对自己公司的向心力不够;若担心员工分享的资讯会被竞争对手学习,则表示自己的产品/服务竞争力太弱,容易被对手所抄袭複製。

「商场上没有永远的敌人」,说不定哪天潜在竞争者也会变成可能的合作对象,因此提早在 LinkedIn 上互动并不需要有相关的担忧。

利用 LinkedIn 寻找合作伙伴

以我个人过去开发亚洲跟欧美的工作经验来看,在邀请亚洲合作伙伴时,我会先寄送联络人邀请才会送出合作邀约讯息,主要原因是亚洲比较少人在使用 LinkedIn,因此我可以透过对方有没有按联络人确认,来断定对方有没有在用 LinkedIn,以及是否有机会进一步谈合作。

毕竟对于目的为客户开发来说,我们会需要了解原本想要联络的窗口没有回应的原因,是因为「没有兴趣合作」还是「没有收到合作邀请讯息」,再来决定下一步要怎幺继续开发。

即使欧美的用户都很习惯使用 LinkedIn,但可能在收到在亚洲的亚洲联络人邀请感觉比较突兀。因此面对欧美的联络人,若不是跟我在同个产业,我在发送联络人邀请时都会附上说明文字,接着就是碰运气了。

别使用 LinkedIn 的隐藏功能,每个人都可能是合作伙伴

以上三个主要方式,让我不论是在初始开发客户时能有所斩获,也能在合作中抱持对于客户需求的敏锐度,不断吸收及分享相关的资讯,成为一个能够提供策略性解决方式的合作伙伴。

最后再跟大家分享个我之前分享给朋友们的概念:

要做业务/ 市场/ 客户开发的人,别再使用 LinkedIn 的隐藏功能了。

从第一篇文章开始就有追蹤的读者应该会发现,内容中一直强调经营 LinkedIn 就是要「被看见」。

不论是看竞争对手的个人页面、看合作伙伴的个人页面、或是心血来潮看了某个人的页面又有什幺关係呢?有些人的个人页面可能是放之前的工作经验,说不定对方换了新的工作只是还没更新。

每个人都有可能是自己的合作伙伴。

使用隐藏功能有个得不偿失的缺点,就是「使用隐藏功能的用户也看不到来看自己个人页面的用户」,这样也太可惜了!不知道哪些潜在合作伙伴等等的来看自己的个人页面,可能就失去了进一步聊聊的机会!因此,别再隐藏了!珍惜每个「被看见」的机会,然后把每个被看见的机会转换为合作机会吧。

更多 LinkedIn 使用技巧

三个月拿下 6 次主管职面试机会,LinkedIn 达人告诉你怎幺用才能达成最大效益

美国情报单位控中国用 LinkedIn 招募间谍,不知道薪水怎幺算?

掌握十个 LinkedIn 热门关键字,外商自动找上门

上一篇: 下一篇:

申博平台注册开户|洞察电视|无人媒体|网站地图 博亿堂b8et98app_竞博app下载地址 九州bt365体育投注_e乐彩APP注册旧版 新时代赌场手机_mg游戏账号中心 新濠娱乐三元_极彩在线app下载 狗万·首页_游戏娱乐平台注册送礼金 申博sunbet代理_环球体育下载ios 万家乐国际app_众盈娱乐下载 2020下载app送38元彩金_星河网上娱乐 金沙电子app_sunbeAPP下载菲律宾 葡京网站大全app_上葡京体育app